Handelsbetingelser
1. Persondatapolitik
2. Priser
3. Udvælgelse af billeder
4. Betaling
5. Leveringsoplysninger
6. Fortrydelses- og ombytningsret
7. Reklamationsret og returnering
8. Ansvarsbegrænsning
9. Ophavsret og brugsret
Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser for køb af digitale samt fysiske produkter på denne side.
Legende Foto med Sally Rosendahl indgår i den række af fotografiske og videografiske ydelser, som fotograf Sally Rosendahl tilbyder i virksomheden Sally Rosendahl Fotografi. Herunder omtales Legende Foto med Sally Rosendahl således som Sally Rosendahl Fotografi for enkelthedens skyld.
E-handel hos Sally Rosendahl Fotografi foregår på hjemmesiden www.legendefoto.dk med nedenstående forbehold og betingelser.
1. Persondatapolitik
For at vi kan indgå aftale om fotografering, er følgende oplysninger nødvendige fra myndig kunde, det være sig privatpersoner og børnehus/dagplejere: Navn, tlf.nr. og e-mailadresse.
Ved bookning af fotografering hos børnehus/dagplejere er det nødvendigt at vide barnet navn samt barnets tilknyttede stue/dagplejer. Desuden er det nødvendigt at vide antallet af børn fordelt på hver enkelt stue/dagplejer samt børnehusets/dagplejernes adresser.
Ved booking af familiefotografering ønsker vi gerne oplyst barnet/børnenes alder/aldre samt antal deltagere.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Dine oplysninger behandles fortroligt og videregives eller sælges ikke til tredjemand.
Forud for eller i forbindelse med fotograferingen underskriver myndig kunde på vegne af sig selv og sin familie en fotokontrakt, fototalon eller via online tilmelding, hvorpå rettigheder og vilkår yderligere er udspecificerede.
2. Priser
Priserne figurerer og oplyses altid inkl. moms. Priser kan når som helst ændres uden varsel af Sally Rosendahl. De kunder, der har indgået skriftlig aftale med Sally Rosendahl Fotografi, forud for en prisændring påvirkes ikke af prisændringen figurerende på legendefoto.dk.
3. Udvælgelse af billeder
Udvælgelsen af billeder foregår i personligt online galleri på www.legendefoto.dk, hvori en uredigeret version af de brugbare billeder kan ses af kunden. Link til dette personlige galleri sendes til kunden inden for 3 hverdage efter sidste fotograferingsdag, ved familiefotografering dog først efter eventuel sidste (del-)betaling af den aftalte pris.
Ved børnehave/dagplejer-fotograferinger har kunden 9 dage til udvælgelse for at opnå særligt fordelagtige priser og eventuelle rabatter. Kunden kan fortsat bestille herefter i op til 3 uger, hvorefter galleriet lukker.
Ved familiefotograferinger har kunden 3 uger til udvælgelse, før galleriet lukker.
Når kunden har ladet Sally Rosendahl Fotografi vide pr. email eller via webshop, hvilke billeder, kunden udvælger, går fotografen i gang med billedbehandlingen, og valget af billeder kan herefter ikke ændres. De udvalgte billeder leveres 100% færdigredigerede ca. 5-15 hverdage herefter, afhængig af opgavens opfang og sæson for fotograferingen (i november/december må påregnes op mod 15 hverdages leveringstid grundet juletravlhed).
Galleriet kan forlænges og/eller genåbnes mod et gebyr på 300 kr.
4. Betaling
For fotograferinger ved børnehus/dagplejere gælder det, at den enkelte bestillende forælder opkræves betaling for fotografering og levering af fotos (digitale såvel som printede) via webshop eller via faktura, som udsendes og betales forud for afsendelsen af færdigbehandlede billeder til kundens mailadresse.
Har kunden økonomiske udeståender med Sally Rosendahl Fotografi fra tidligere, er Sally Rosendahl Fotografi er ikke forpligtet levere billederne, før de økonomiske udeståender samt betalingen for den aktuelle bestilling foretages af kunden.
For familiefotograferinger gælder det, at betaling for fotografering og levering af fotos (digitale såvel som printede) foregår ved familiefotografering for private kunder umiddelbart efter fotograferingen via bankoverførsel, men før leveringen af fotos. Sally Rosendahl Fotografi er ikke forpligtet til at lave online galleri eller fremvise de rå billeder for kunden før betalingen gennemføres.
Ønskes ekstra antal fotos end det på forhånd aftalte, betales for de ekstra fotos via bankoverførsel forud for redigeringen af fotos.
Sally Rosendahl Fotografi Reg.nr. 2255 Kontonr. 6289851958 (Nordea)
Undlader kunden at betale for fotograferingen, har Sally Rosendahl Fotografi retten til at sende rykkere efterfulgt af inkassovarsel. Uoverensstemmelser mellem Sally Rosendahl Fotografi og kunden skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Nykøbing Falster som første instans.
5. Leveringsoplysninger
Efter fotograferingen fremvises de vellykkede motiver uredigeret i farve i et personligt online galleri, som jeg sender kunden via link pr. mail senest 6 hverdage efter fotograferingen. Kunden har 3 uger til udvælgelse – de udvalgte billeder leveres 100% færdigredigerede ca. 5-15 hverdage herefter, afhængig af opgavens opfang og sæson for fotograferingen (i november/december må påregnes op mod 15 hverdages leveringstid grundet juletravlhed).
Galleriet kan forlænges og/eller genåbnes mod et gebyr på 300 kr.
Billederne købes og leveres som en af de mulige produktpakker eller som særlig aftale.
Alle motiver, som købes som digitale filer, leveres i farve og i sort/hvid. Digitale filer leveres i “JPG format” 300dpi (velegnet til print) samt 96dpi (velegnet til mobilbrug, sociale medier o.lign.)
Ved bestilling af printprodukter aftales en individuelt levering alt efter størrelsen af kundens bestilling.
Digitale filer sendes igennem Swisstransfer.com – filerne skal downloades af kunden inden for 30 dage fra modtagelse af linket. Får kunde ikke downloadet billederne inden for 30 dage, kan de sendes igen mod et gebyr på 200kr.
6. Fortrydelses- og ombytningsret
Du kan ved børnehave/dagplejer-fotograferinger godt fortryde din bestilling af gruppefoto og/eller fællesfoto ved f.eks. fravær i løbet af fotodagene, dog skal du skriftligt annullere din bestilling pr. mail til mail@legendefoto.dk senest 3 hverdage efter endt fotografering. Du kan ikke annullere din bestilling af portrætfotografering efter bestilling via webshoppen eller via fototalon, ejheller ved fravær i løbet af fotograferingsdagene.
Du kan godt fortryde din familiefotografering, såfremt følgende frister overholdes:
Annullering kan ske frem til dagen for fotograferingen og skal foregå skriftlig pr. mail til mail@legendefoto.dk inden kl. 08:00, dog også senest 2 timer forud for fotograferingen, hvis fotograferingen påbegyndes i tidsrummet mellem 8:00 og 10:00 den pågældende dag.
Skulle du, mod forventning, blive forhindret i at møde til det aftalte tidspunkt, kan fotograferingen flyttes til en anden dato eller tid såfremt Sally Rosendahl Fotografi bliver kontaktet inden kl. 08.00 på dagen for fotograferingen skriftligt pr. mail til mail@legendefoto.dk, dog også senest 2 timer forud for fotograferingen, hvis fotograferingen påbegyndes i tidsrummet mellem 8:00 og 10:00 den pågældende dag.
Møder familien ikke op til aftalte familiefotografering uden varsel inden kl. 08:00 på dagen (dog også senest 2 timer forud for fotograferingen, hvis fotograferingen påbegyndes i tidsrummet mellem 8:00 og 10:00 den pågældende dag), forbeholder Sally Rosendahl Fotografi sig retten til at opkræve prisen for fotograferingen for tabt arbejdstid samt eventuel kørselsudgifter.
Indgik der både fotografering og færdigredigerede digitale filer i den aftalte pris, opkræves der 2/3 af den aftalte pris, dog minimum 900 kr.
Når fotografering er afholdt, kan prisen for fotograferingen ikke refunderes. Print, produkter og digitale filer, som er købt hos Sally Rosendahl Fotografi kan ikke fortrydes eller ombyttes, efter at ordren er placeret og sendt til fotografen pr. mail eller pr. webshop, da alle fotorelaterede varer er unikke.
7. Reklamationsret og returnering
Har du reklamationer over digitale filer leveret af Sally Rosendahl Fotografi, meddeles dette skriftligt via mail til mail@legendefoto.dk inden 14 dage efter modtagelse af filerne. Beskriv klagen så eksakt og detaljeret som muligt, således at Sally Rosendahl Fotografi bedst kan vurdere om der er tale om noget, der kan rettes op på eller ej, og om dette kan inderegnes i den på forhånd aftalte pris.
Reklamationer over produktionsfejl ved print og lignende fysiske produkter leveret af Sally Rosendahl Fotografi, meddeles skriftligt via mail til mail@legendefoto.dk inden 14 dage efter modtagelse af produkterne. Beskriv klagen så eksakt og detaljeret som muligt, således at Sally Rosendahl Fotografi bedst kan vurdere om der er tale om en produktionsfejl eller ej.
Ingen vare hos Sally Rosendahl Fotografi er standardvare. Alle produkter bliver produceret med kundens egne billeder taget hos Sally Rosendahl Fotografi, og kan derfor ikke returneres efter at de er taget, eller efter at et produkt er produceret efter kunden eget ønske.
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os, tilbage, såfremt betingelserne under afsnit “6. Fortrydelses- og ombytningsret” er overholdt.
8. Ansvarsbegrænsning
Sally Rosendahl Fotografi har ikke ansvar for digital opbevaring af kundens billeder efter 14 dage efter leveringen af billeder. Ønsker kunden, at Sally Rosendahl Fotografi skal opbevare kundens billeder digitalt herefter, skal dette aftales som en del af fotograferingsaftalen og inden 14 dage efter leveringen af billeder til kunden. I så fald opbevarer Sally Rosendahl Fotografi kundens billeder for 300 kr. pr. år mod forud betaling hvert år.
9. Ophavsret og brugsret
Sally Rosendahl Fotografi har altid ophavsretten over samtlige billeder taget af Sally Rosendahl Fotografi.
Efter køb af digitale billeder har kunden brugsrettigheder over de pågældende billedfiler. Denne brugsret må benyttes til at bestille print og produkter med de pågældende billedfiler samt anden privat brug.
Såfremt kunden ønsker at publicere et eller flere billeder på Facebook, Instagram eller lignende fotorelaterede sociale medier, må kunden oplyse omverdenen om Sally Rosendahl Fotografis ophavsret. Dette gøres ved at tagge Legende Foto med Sally Rosendahl eller Sally Rosendahl Fotografi på Facebook eller Instagram. For andre sociale medier angives det blot “Foto: Sally Rosendahl Fotografi” som tekst.
Billeder som fremvises i kunde galleriet under udvælgelse på ikke kopieres, redigeres, modificeres eller på anden måde bruges.
Billederne som købes må ikke redigeres, modificeres eller på anden måde ændres af andre end Sally Rosendahl Fotografi.
Brug af billederne i markedsføring:
Billederne vil ikke blive brugt til markedsføring med mindre der er indgået en skriftlig aftale om dette. Gives der accept til brug af billeder, kan Sally Rosendahl Fotografi bruge billederne fremadrettet til markedsføring, konkurrencer eller lignende. Der kan gives delvis accept inden for følgende kategorier:
1) Fremvisning for potentielle kunder i print eller på skærm
2) Flyers og anden fysisk reklamemateriale
3) Fremvisning på egne hjemmesider legendefoto.dk eller sallyrosendahl.dk
4) Fremvisning på Facebook
5) Fremvisning på andre sociale medier (Instagram, Pinterest, mv.)
Brug af billederne i markedsføring vil foregå uden nævnelse af kundens navn eller andre personlige oplysninger. Nævnelse af alder kan i enkelte tilfælde forekomme i forbindelse med familiefotografering. Tagging af kunde på Facebook/Instagram vil kun foregå, hvis der på forhånd er indgået aftale omkring dette.
Sally Rosendahl Fotografi kan publicere billederne på Facebook/Instagram, så snart billederne er leveret til kunden med mindre andet er aftalt (f.eks. ved fotografering til julegaver).