Kunder, der forespørger booking via kontaktformularen, får tilbudt en fotograferingsuge/-dato snarest muligt, der så vidt muligt imødekommende deres ønsker. Når kunden pr. mail bekræfter aftalen, betragtes den som indgået. Fotograferingsaftalen kan om nødvendigt flyttes til en anden uge/dato, dog senest 3 uger før den aftalte fotografering, når der er tale om børnehuse/dagplejer, eller dagen før i tilfælde af en familiefotografering.

Fotograferingen i børnehuse/dagplejere aflyses ikke pga. fravær blandt personale eller børn, med mindre der er tale om 30% af totalantallet af børn/voksne. Skulle det ske, at fotografen er syg hele fotograferingsugen, tilbyder hun en fotografering snarest muligt herefter.

Ved sygdom i familien kan familiefotograferingen pr. mail mail@legendefoto.dk frem til kl. 8:00 på fotodagen, dog senest 2 timer forud for fotograferingen, hvis fotograferingen påbegyndes i tidsrummet mellem 8:00 og 10:00 den pågældende dag. Skulle det ske, at fotografen er syg på fotodatoen, gives besked efter samme varslingsprincip, og back-up-dagen tages så i brug.
Ved en kundes manglende varsling af aflysning/ændring af familiefotodato i tide, ser jeg mig nødsaget til at opkræve fotograferingens pris alligevel pga. tabt arbejdstid og eventuelt transportudgifter.

Fotograferingsvenligt vejr er nødvendigt for denne type fotografering, da vi ikke bruger indendørs faciliteter som et alternativ.

Til børnehuse på 50-80 børn bliver der derfor reserveret en hel uge i fotografens kalender, og det forventes, at to-tre dage bliver brugt til fotograferingen. Om de dage så falder samlet eller spredt i løbet af fotograferingsugen kommer an på vejrudsigten og børnehusets rutiner/behov ellers. Det aftales ugen forinden mellem børnehusets leder/kontaktperson og fotografen.

Til dagplejere bliver der ligeledes sat 2-3 dage af, afhængig af årstid, selvom der kun bruges 1-2 fotodage.
For familier aftales der en fotodato samt en back up-dato i tilfælde af ikke-fotograferingsvenligt vejr på først aftalte fotodato.

Ved fotograferingsvenligt vejr forståes ikke nødvendigvis solskin, men som minimum overskyet tørvejr og ikke vind over 9 m/s.