Kunder, der forespørger booking via kontaktformularen, får tilbudt en fotograferingsuge/-dato snarest muligt, der så vidt muligt imødekommende deres ønsker. Når kunden pr. mail bekræfter aftalen, betragtes den som indgået. Fotograferingsaftalen kan om nødvendigt flyttes til en anden uge/dato, dog senest dagen før den aftalte fotografering, når der er tale om fotografering af familier.

Ved sygdom i familien kan fotograferingen aflyses pr. telefon mellem 8:00 og 9:00 på selve fotodatoen eller pr. mail mail@legendefoto.dk dagen før eller tidligere. Skulle det ske, at fotografen er syg på fotodatoen, gives besked efter samme varslingsprincip, og back-up-dagen tages så i brug.

Ved en kundes manglende varsling af aflysning/ændring af familiefotodato i tide, ser jeg mig nødsaget til at opkræve fotograferingens pris alligevel pga. tabt arbejdstid og eventuelt transportudgifter.

Fotograferingsvenligt vejr er nødvendigt for denne type fotografering, da vi ikke bruger indendørs faciliteter som et alternativ. For familier aftales der en fotodato samt en back up-dato i tilfælde af ikke-fotograferingsvenligt vejr på først aftalte fotodato. Ved fotograferingsvenligt vejr forståes ikke nødvendigvis solskin, men som minimum overskyet tørvejr og ikke vind over 9 m/s.

Ved fotograferingen udfyldes en såkaldt “Fotokontrakt”, hvori kunden skriver under på handelsbetingelser, at kunden er bekendt med sine rettigheder i forhold til persondataforordningen samt fotoaftalens indhold.

Inden for 6 hverdage efter fotograferingen er familiens personlige online galleri klar, og her kan forældrene udvælge hvilke(t) portræt(ter), de ønsker at bestille. Ønsker kunden at vælge flere end på forhånd aftalt som inkluderet i fotograferingsprisen, kan ekstra portrætter tilkøbes for 120-200 kr/stykket afhængig af antal og fotoopgaven.

Portrætterne leveres alle digitalt i højeste kvalitet i hhv. farve og sort/hvid samt i skærmvenlig opløsning. På denne måde skåner vi sammen miljøet for prints i unødvendige størrelser og antal for blot at fylde op i skuffen. Ønsker kunden at bestille udvalgte fotos til print, kan jeg assistere med dette i bestillingsøjeblikket i webshoppen.

Har du spørgsmål til forløbet for familier, så tøv endelig ikke med at kontakte mig!